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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 *Las prendas deben estar sin utilizar y en perfecto estado*

Para proceder con tu cambio/devolución debes seguir estas instrucciones:

  • Ve al apartado "Contacto" y rellena los datos solicitados.
  • Incluye tu número de pedido y el motivo del cambio.
  • Haz click en "Send" para enviarnos el formulario de contacto.

 

CAMBIOS 

PENÍNSULA Y BALEARES

Puedes solicitar el cambio de cualquiera de nuestros productos dentro de un plazo de 14 días desde el momento de la entrega, siempre y cuando nos lo comuniques y haya stock disponible.

En caso de que no haya, podrá efectuarse una devolución teniendo en cuenta las dos siguientes alternativas a escoger:

- Cambio por otra talla/color del mismo importe:

Nos encargaremos de la recogida en tu domicilio y en el acto te entregaremos tu nuevo producto, cuyo precio de servicio es de 6€.

- Cambio por otro producto de importe superior: 

Nos encargaremos de la recogida en tu domicilio y en el acto te entregaremos tu nuevo producto, cuyo precio de servicio es de 6€ + diferencia en precio.

- Cambio por otro producto de importe inferior: 

Nos encargaremos de la recogida en tu domicilio y en el acto te entregaremos tu nuevo producto, cuyo precio de servicio es de 6€, a los cuales descontaremos la diferencia mediante un reembolso.

 

DEVOLUCIONES

PENÍNSULA Y BALEARES

Puedes solicitar la devolución de cualquiera de nuestros productos dentro de un plazo de 14 días desde el momento de la entrega, siempre y cuando nos lo comuniques.

Te damos dos opciones a elegir:

- Obtener un bono por el importe de tu pedido para gastar en nuestra web (ya sea en esta o en futuras colecciones.

- Podemos encargarnos de la recogida en tu domicilio y el servicio tendrá un coste de 8€ a descontar del reembolso del producto cuando nos llegue y sea comprobado. 

Si lo prefieres, puedes enviarlo por tu cuenta a la dirección que te facilitaremos una vez rellenes nuestro formulario de contacto. Si en el proceso se pierde o se daña, no nos haremos responsables y valoraremos el importe del reembolso, pudiendo éste no llegarse a realizar en caso de extravío o daño grave.

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